산업심리 및 교육건설안전기사 · 2019년04월27일 · 22/120
22.다음 중 직무분석을 위한 자료수집 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
관찰법은 직무의 시작에서 종료까지 많은 시간이 소요 되는 직무에 적용하기 쉽다.
2
면접법은 자료의 수집에 많은 시간과 노력이 들고, 수량화된 정보를 얻기가 힘들다.정답
3
중요사건법은 일상적인 수행에 관한 정보를 수집하므로 해당 직무에 대한 포괄적인 정보를 얻을 수 있다.
4
설문지법은 많은 사람들로부터 짧은 시간 내에 정보를 얻을 수 있으며, 양적인 자료보다 질적인 자료를 얻을 수 있다.
해설
직무분석 자료 수집 방법 1. 관찰법 : 직무분석자가 직무수행자를 관찰하여 정보 수집(생산자, 기능자에 적합) 장)실시가 용이함 단)정신적 활동 관찰 불가 단)직무수행자 작업 방해 2. 면접법 : 직무분석자가 직접 면접 정보수집 장)정신/육체 행위 기술 가능 단)정확한 정보제공 기피 3. 질문지법 : 사전작성된 표준화된 질문지 활용 장)시간, 비용 절약 장)다양한 정보 획등 단)개발시간 필요 단)문제 이해 부족 4. 중요사건법 : 직무의 효율적 / 비효율적 구분 및 사례 습득 장)직무 성과 파악 단)장시간 필요 5. 작업기록법 : 작업일지 / 메모 사항 정보 수집 장)신뢰성 확보 단)장시간 필요 단)정보 확보 불확실성