산업심리 및 교육건설안전기사 · 2019년04월27일 · 39/120
39.작업 환경에서 물리적인 작업조건보다는 근로자의 심리적인 태도 및 감정이 직무수행에 큰 영향을 미친다는 결과를 밝혀낸 대표적인 연구로 옳은 것은?
1
호손 연구정답
2
플래시보 연구
3
스키너 연구
4
시간-동작연구
해설
-호손(Hawthome)의 공작실험 작업능률을 좌우하는 것은 단지 임금, 노동시간 등의 노동조건과 조명, 환기, 그 밖에 작업환경으로서의 물적 조건보다 종업원의태도, 즉 심리적, 내적 양심과 감정이 중요하다 물적조건도 그 개선에 의하여 효과를 가져올수 있으나 종업원의 심리적 요소가 더욱 중요하다 (인간관계가 작업 및 작업설계에 영향을 줌)