① 작위적 오류(commission error) : 필요한 직무 또는 절차의 불확실한 수행 ② 부작위적 오류(omission error) : 필요한 직무 또는 절차를 수행하지 않음
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습