산업심리 및 교육건설안전기사 · 2022년04월24일 · 34/120
34.호손(Hawthorne) 실험의 결과 작업자의 작업능률에 영향을 미치는 주요 원인으로 밝혀진 것은?
1
작업조건
2
인간관계정답
3
생산기술
4
행동규범의 설정
해설
-호손(Hawthorne) 연구 : 물리적 환경 이외에 심리적 요인이 생산성 향상에 영향을 준 것은 인간관계, 생산성에는 사원들의 태도, 감독자, 비공식 집단의 중요성등 인간관계가 복잡하게 영향을 미친다(1920년대), 인간적 상호작용 -호손실험에서 작업자의 작업능력에 영향을 미치는 주요요인? : 인간관계