산업안전관리론건설안전산업기사 · 2017년03월05일 · 2/100
2.허츠버그(Herzberg)의 동기·위생 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
위생요인은 직무내용에 관련된 요인이다.
2
동기요인은 직무에 만족을 느끼는 주요인이다.정답
3
위생요인은 매슬로우 욕구단계 중 존경, 자아실현의 욕구와 유사하다.
4
동기요인은 매슬로우 욕구단계 중 생리적욕구와 유사하다.
해설
허츠버그(Herzberg)의 동기·위생 이론 위생 요인이 충족되지 않으면 불 만족이 생긴다. 하지만 충족된다고 해서 만족으로 이어지지는 않는다. 동기 요인이 충족되어야 진정한 직무 만족과 동기부여가 일어난다. 따라서, 직무 만족을 유도하려면 단순히 보상이나 환경을 개선하는 것 만으로는 부족하며, 직무 자체의 구조와 의미를 설계하는 것이 중요하다 -위생 요인 (Hygiene Factors) 예시= 급여/ 직장 내 인간관계/ 고용 안전성/ 회사 정책과 관리/ 직무의 물리적 조건 -동기 요인 (Motivators) 예시= 성취감/ 일 자체의 의미/ 책임감/성장 및 발전의 기회/ 인정받는 것/ 직무 내용의 흥미로움