5.다음 ㉠, ㉡, ㉢에 들어갈 단어들로 가장 적절한 것은?

해설

효율성은 원하는 결과를 최소한의 비용만 가지고 신속하게 생산하는것을 의미한다. 효율성의 의미는 산업이나 사업의 분야에서 특별화 되지만, 전형적으로 고객들에게 이익을 얻기위해 광고된다. 셀러드바,셀프서비스 주유, ATM기 전자레인지 식사들이 좋은 예이다. 여기있는 흥미로운 사실은 고객들은 종종 그들을 위해 수행된 이전의 일들을 하는것에 처하게 된다는 것이다. 이건 고객들이 아마 더 효율적으로 기업이 작동하기 위해 더 많은 시간이나 더 때로는 더 많은 돈을 사용하도록 될 수도 있다.