11.고과자가 평가방법을 잘 이해하지 못하거나 피고과자들 간의 차이를 인식하지 못하는 무능력에서 발생할 수 있는 인사고과의 오류는?

해설

1. 중심화 경향 : 모든 사람들을 평균이라고 평가하는 오류, 고과자의 평가방법 이해도 떨어지거나 피고과자간 차이 인식 못하는 무능력에서 발생 가능 (O) 2. 논리적 오류 : 평가자가 평소 논리적 사고에 얽매여 임의적 평가하는 경우, 평가자가 각 평가항목이 논리적으로 일치된다고 생각하는데서 생기는 오류 (X) 3. 현혹효과 : 어느 한 요소에서의 평가결과가 다른 요소 평가에 긍정적 영향 주거나 피평가자 인상이 긍정적 영향 주어 평가되는 경향 (X) 4. 상동적 태도 : 사람을 하나의 독특한 특징만 가지고 평가하는 태도 = 고정관념 (streotyping) (X) 5. 근접오차 : 인사평가표상 근접 평가요소 평가결과 혹은 특정평가시간 내에서의 평가요소간 평가결과가 유사하게 되는 경향 (X) 따라서 답은 (1) 중심화 경향