4.조직의 목표를 달성하기 위하여 조직구성원들이 담당해야 할 역할 구조를 설정하는 관리과정의 단계는?

해설

1. 계획(화) : 기업 목표 설정하고 달성 위해 미래 예견, 행동방침 결정함 (X) 2. 조직화 : 수립된 계획 성공적 달성 위하여 인적, 물적, 지식자원 등 경영자원 적절히 결합, 할당함. 구체적으로는 1) 사명 설정 2) 사명 및 목표 달성 위한 업무 규명 3) 업무 유사한 것끼리 부문화 4) 업무 할당 5) 업무 조정의 과정 거침. = 조직 목표 달성 위해 담당할 역할 구조 설정하는 관리과정 (O) 3. 지휘(화) : 사람들로 하여금 조직, 집단 목표 달성 기여하도록 영향력 미치는 것 (X) 4. 조정 : 과업 수행시 발생하는 분쟁과 갈등 해결하는 관리과정 (X) 5. 통제 : 계획한 일들이 바람직한 방향으로 이루어지고 있는지 확인, 감독함 (X) 따라서 해당하는 관리과정 단계는 (2) 조직화