45.관광상품의 특성으로 옳지 않은 것은?

해설

☞ 관광상품이 다른 제품들과 다른 점은 소멸성이 높다는 점이다. 항공기, 열차, 버스 좌석 등 사용하지 않은 좌석 또는 운동경기장의 빈 좌석 등은 적기에 판매되어야 하며, 만약 당일에 판매되지 못하면 아무런 가치 없이 손실을 봐야 한다. 이러한 이유로 항공사과 호텔산업에서는 실제 고객에게 나쁜 이미지를 주기 쉬운 초과예약(Over Booking)이 실시되고 있다. ▶ 관광상품은 : 생산과 소비의 동시성, 상호보완성, 무형성, 계절성, 이질성 등의 특성이 있다.