물류관리론물류관리사 1교시 · 2013년06월15일 · 5/120
5.물류서비스에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
물류서비스와 물류비용 사이에는 상충관계(Trade - Off)가 존재한다.
2
서비스 수준의 향상에 따라 총매출이 증가하므로 이익을 최대화하기 위해서 서비스 수준을 높이는 것이 중요하다.정답
3
전자상거래의 확산으로 유통배송단계가 점점 줄어 들고, 고객맞춤형 물류서비스가 강조되고 있다.
4
물류관리자는 이익 창출을 위해 비용 절감과 물류서비스의 향상에 주력한다.
5
물류서비스 향상을 효율적으로 실행하기 위해서는 3S1L원칙과 7R원칙을 고려해야 한다.
해설
물류서비스와 물류비용 사이에는 상충관계(Trade-off)가 존재한다. 따라서 물류서비스는 적정한 비용의 한계 안에서 제공될 수 있도록 결정되어야 한다.