물류관리론물류관리사 1교시 · 2014년06월28일 · 10/120
10.3자물류(3PL) 활용을 위한 물류아웃소싱에 관한설명으로 옳지 않은 것은?
1
아웃소싱업체에 대하여 적극적이고 직접적인 지휘 통제체계 구축이 필요하다.정답
2
화주기업은 물류아웃소싱을 통하여 핵심역량에 집중할 수 있어서 기업경쟁력 제고에 유리하다.
3
화주기업은 고객 불만에 대한 신속한 대처가 곤란하고 사내에 물류전문지식 축적의 어려움을 겪을 수 있다.
4
화주기업은 물류아웃소싱 이전에 자사의 물류비 현황을 정확히 파악하는 것이 중요하다.
5
물류아웃소싱의 주된 목적과 전략은 조직 전체의 전략과 일관성을 유지해야 한다.
해설
1. 3PL은 직접적 지휘,통제의 대상이 아니며, 철저한 성과 기반의 간접 관리 대상임. 적극적이고 직접적인 지휘 통제체계 구축이 필요 X 2. 물류 운영에 소요되는 시간과 자원을 줄여 핵심 사업에 집중 가능함. 3. 위탁으로 인한 고질적 문제 > 신속한 대처 곤란, 해당 지식 축적의 어려움 4. 계약 조건 및 서비스 범위를 명확히 하여 불필요한 비용 발생 방지를 위해 파악이 필요 5. 기업의 전체 전략과 물류 아웃소싱 전략이 따로 논다면, 효율성이 저하됨 >> 고객 불만, 비용 증가, 서비스 품질 저하로 이어질 수 있음