비서실무비서 1급 · 2017년05월14일 · 2/80
2.위의 상황에서 김 비서의 대처 방법으로 가장 바람직하지 못한 것은?
1
전화번호 등 개인적인 정보와 관련해서는 제3자가 제공하기 어렵다는 사실을 안내한다.
2
정보를 요청하는 사람의 이름과 신분이 확인되면 요청한 정보는 신속히 제공하는 것이 좋다.정답
3
정보를 제공하기 전에 어떤 용도로 사용되며 누가 사용할 것인지에 대한 정보를 확인한 후 정보를 제공한다.
4
필요 이상의 정보 제공을 요청받을 경우에는 상대방의 연락처를 받고 상부의 허락을 얻은 후에 처리하도록 한다.
해설
직원들의 전화번호는 개인정보이므로 정보 요청자의 이름과 신분이 확인되었다 하여도 함부로 알려주면 안됨.