비서실무비서 1급 · 2018년11월13일 · 16/80
16.다음 중 비서의 보고 자세로 가장 적절한 것은?
1
상사의 집무실에 들어가 보고할 때 비서의 보고 위치는 상사의 앞이다.
2
대면보고 시에는 결론부터 논리적으로 구두로 설명하는 것이 바람직하므로 문서 보고까지 병행하여 상사의 시간을 빼앗아서는 안 된다.
3
보고 전에 상사가 가장 관심 있는 내용을 확인한 후 육하원칙을 기본으로 결론부터 보고한다.정답
4
보고는 상사가 물어보기 전에 하고 보고할 때는 비서의 의견을 먼저 말씀드려 상사가 바른 의사결정을 할 수 있도록 해야 한다.
해설
1. 상사의 옆 2. 문서 보고 병행함 3. 상사가 관심 있어할 만한 내용 먼저 확인하고, 보고 시 결론 먼저 보고 후 육하원칙대로 얘기함. (-정답) 4. 비서 개인 의견은 말 안 함. (관련 정보 등을 보고하여 상사가 의사결정을 바르게 하도록 보좌하는 게 비서의 역할임.)