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비서실무비서 2급 · 2019년11월10일 · 3/80

3.다음은 이도건설 대표이사의 부재중 이비서의 통화내용이다. 아래의 내용 중 이비서의 전화응대로 가장 적절한 것은?

비서 2급 3번 문제 이미지
1
㉠
2
㉡
3
㉢정답
4
㉣

해설

1) 본인이 다니는 회사명과 본인 이름을 밝히지 않았음 (안녕하십니까. ♤♤회사 비서실 ○○○입니다. 2) 간단히 출장으로 자리에 계시지 않다고만 말해야 함. 출장지와 언제 몇 시에 오는지 등은 기밀사항 이므로 상사와 친분이 높은 사람이라 할지라도 절대 말해서는 안됨. (그리고 출장 때문이 아니더라도 자리에 안 계신 이유는 상세×, 간단하게 말해야 함) 3) 정답. 4) 마지막 인사는 메모 전달드리겠다는 말 보다는 안녕히 계십시오 등으로 마무리 하는 것이 좋음.

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