비서실무비서 2급 · 2020년11월08일 · 3/80
3.상사가 열흘간의 출장 후 복귀한 경우, 비서의 전화 관련 업무태도로 가장 부적절한 것은?
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상사의 출장 동안 걸려온 전화는 전화메모 용지에 작성하기보다 전화 기록부의 형태로 작성해서 상사에게 보고한다.
2
전화기록부를 작성해두면 상사가 출장 중에 걸려온 전화를 전체적으로 파악할 수 있을 뿐 아니라 중요한 전화를 먼저 처리할 수 있다.
3
전화기록부는 상사가 주요 발신자와 통화를 마치면 폐기한다.정답
4
전화 기록부에는 날짜, 시간, 전화 건 사람의 이름 및 직책, 소속, 전화메모 내용, 전화 번호 등을 포함시킨다.