비서실무비서 3급 · 2019년11월10일 · 5/60

5.비서의 내방객 응대 방법으로 가장 적절한 것은?

내방객의 면담 예약 조정 시 가장 중요하게 고려해야 할 사항은 상사와의 친분이다.

방문객과 상사의 면담이 예약된 면담시간보다 길어지면 중간에 차를 한 번 더 대접한다.

차를 대접할 경우 상사부터 차를 낸다.

자주 방문하는 내방객이라도 내방 시에는 방문일시, 이름, 방문목적, 특징 등을 기록해둔다.정답

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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습