20.사무자동화 시스템의 추진 효과를 측정하기 위한 방법으로 적합하지 않은 것은?

해설

사무자동화 시스템의 효과를 측정하는 방법에는 투자 효율측정, 상대적 효과측정, 정성적 측정 등이 있다.