사무경영관리 개론사무자동화산업기사 · 2010년03월07일 · 40/80
40.사무작업은 계산, 기록, 서신, 전화, 보고, 회의, 명령, 기록의 파일화 및 폐기를 포함한 기록 보존 등의 의사소통 등으로 구분한다고 주장한 학자는?
1
힉스(Hicks)정답
2
리틀필드(Littlefield)
3
테리(Terry)
4
포레스터(Forrester)
해설
힉스의 분류 - 기록과 보고서의 준비 (송장,수표,세금등) - 기록의 보존 (기록의 파일 및 폐기포함) - 계산 (급여 대장,송장,원가계산,회계관리) - 커뮤니케이션 (편지,전화,보고서,회의,명령등)