사무자동화 시스템사무자동화산업기사 · 2013년09월28일 · 1/80
1.통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록 중 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 기준은?
1
6개월
2
1년
3
3년정답
4
5년
해설
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 1. 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 3. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년