사무경영관리 개론사무자동화산업기사 · 2015년03월08일 · 32/80
32.부서장이 사무 간소화의 훈련을 받고나서 부하를 훈련시켜 말단의 작업원에 이르기까지 진행한 다음 실제로 사무 간소화하는 것은 밑에서 위로 향한 자발적으로 맡기는 사무 간소화 모형은?
1
자발적 접근법
2
비공식 및 공식 프로그램
3
문제해결식 접근법
4
순수계선 개발식 접근형정답
해설
자발적 접근법 : 교육시키거나 그 이후에는 직원들의 자발적인 노력 비공식 및 공식 프로그램 : 기업내에서 알아서 혹은 외부의 전문가나 컨설턴트 고용 문제해결식 접근법 : 하나의 문제를 놓고 함께 해결하여 사무 간소화 추진 [추가 해설] ㄹ. 사무간소화의 모형 - 기본형 : 비공식 프로그램(모든 관계자의 자발적 자세, 보수나 표창을 통해 관심과 흥미 지속), 공식 프로그램(최고 경영자의 책임, 자문기관이나 특정한 스탬에 의해 추진) - 기타형 : 자발적 접근법(직원의 자발적 노력), 문제해결식 접근법(부서장이 훈련 받고 함께 도움), 순수계선접근법(부서장이 훈련받고 부하 훈련시킴)