사무경영관리 개론사무자동화산업기사 · 2017년05월07일 · 28/80
28.사무분담 조사법에서 근무시간 중 일정한 시간을 한정시킨 다음 계속하여 조사하는 발췌검사식 방법은?
1
연속관찰법
2
계속관찰법정답
3
면접청취법
4
기록진행법
해설
사무분담 조사법은 기업이나 조직의 사무 업무를 분석하고 개선하기 위해 사용되는 방법론입니다. 이 방법은 사무 업무의 수행과정, 시간, 작업량 등을 조사하여 효율적인 업무 분담과 업무 프로세스 개선에 도움을 줍니다. 계속관찰법은 근무시간 중 일정한 시간을 한정시킨 다음 해당 시간 동안 지켜보고, 조사하는 발췌검사식 방법입니다. 이 방법은 특정 업무의 특성이나 패턴을 파악하고자 할 때, 대상 집단을 특정 시간 동안 지켜보는 것으로 정보를 수집하는 방법입니다. 예를 들어, 사무직 직원의 특정 작업을 분석하고자 할 때, 일정한 시간 동안 해당 직원의 작업 내용과 작업 시간을 지켜보면서 기록합니다. 이렇게 하면 해당 직원의 작업 습관이나 효율성, 작업 패턴 등을 파악할 수 있습니다.