도입 하기 전에 도입의 목표와 방침을 설정하고 누가 책임지고 추진할지 추진체제를 확립시킨뒤 업무 분석을 하고 업무 개선을 한다. 그리고 가장 마지막으로 사무자동화의 효과를 알아보기 위한 검증절차를 거친다.
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습
