사무경영관리 개론사무자동화산업기사 · 2017년09월23일 · 25/80

25.고객관계관리를 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?

1

CRM정답

2

SCM

3

ERP

4

POS

해설

CRM: Customer Relationship Management(고객관계관리)

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