사무자동화 시스템사무자동화산업기사 · 2019년04월27일 · 4/80
4.사무자동화 수행방식 중 하향식(top-down) 접근방식의 특징에 해당하는 것은?
1
경영자가 요구하는 최적의 시스템을 구축할 수 있는 방식이다.정답
2
기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키는 방식이다.
3
점진적인 사무자동화의 추진으로 기본 조직에 거부 반응이 최소화된다.
4
시행착오가 빈번하여 전체적인 추진 시행에 어려움이 크다.
해설
상향식(Bottom-Up) 접근방식 특징 - 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키면서 사무자동화를 추진하는 방식 - 업무개선, 기계화, 재편성의 단계를 거쳐 자동화가 이루어짐 - 기본 조직에 거부반응이 없고 자연스럽게 활용 가능 - 단기적으로 기업의 부담이 적음 - 조직 전체로의 확산이 어려움 - 구축에 시간이 오래걸림 - 잦은 시행착오로 비용이 증가 하향식(top-down) 접근방식 특징 - 경영자가 요구하는 최적의 시스템 구축 가능 - 단기간에 가능 - 기존 조직의 반발이 큼 - 초기에 많은 투자 필요 - 전체 조직을 총괄하는 상설 기구가 필요 - 경영자한테 좋음