사무경영관리 개론사무자동화산업기사 · 2020년08월22일 · 31/80
31.사무작업의 효율성을 높이는 동작분석방법에서 18개의 미시적인 동작요소로서 사무동작 연구의 분석 단위는?
1
Sampling
2
Symbol
3
Therblig정답
4
Ranking
해설
길브레스(F. B. Gilbreth, 1868~1924)의 연구에 의한 동작분석에 사용된 동작요소이다. 서브릭(Therblig은 Gilbreth의 반대)은 작업자의 작업동작을 모두 18가지의 기호를 사용해 표시한다. 즉 작업과정에 따라서 이것을 기호로 표시하고, 또 그 동작을 요하는 시간을 상세하게 기입해 간다. 이렇게 해서 낭비적인 작업동작을 발견하고, 이것을 제거해 표준동작을 만든다. 작업자의 불안전동작에 의한 재해방지를 위해서도 대단히 중요하다.