5.집단관리의 기본적 요소에 속하지 않는 것은?

해설

1.감정 : 집단 내에서 지역, 연고 등 대립 2.행위범위 : 규범을 통해 집단을 관리 3.지위와 역할 : 지위는 서열, 역할은 직위에 대한 기대