54.집단의사결정기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

해설

집단의사결정기법은 여러 구성원이 참여하여 의사결정을 내리는 방법을 의미합니다. 이러한 기법들은 다양한 관점과 전문 지식을 결정 과정에 통합함으로써 더 효과적이고 수용 가능한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 다음은 몇 가지 주요 집단의사결정기법입니다: 1. **브레인스토밍 (Brainstorming):** 이 기법은 아이디어 생성을 목적으로 합니다. 구성원들이 자유롭게 아이디어를 제시하며, 비판 없이 모든 의견을 수집합니다. 이 과정을 통해 창의적인 해결책이 도출될 수 있습니다. 2. **델파이 기법 (Delphi Method):** 이것은 익명으로 정보를 수집하고 합의를 도출하는 과정입니다. 전문가들은 별도의 위치에서 의견을 제출하며, 조정자는 의견을 수집하여 다시 피드백을 요청합니다. 이 과정은 의견이 수렴될 때까지 반복됩니다. 3. **노모널 그룹 테크닉 (Nominal Group Technique, NGT):** 이 기법은 개인적인 아이디어 생성 후 집단 토론을 통해 이루어집니다. 구성원들은 먼저 아이디어를 개별적으로 작성하고, 그 후에 모든 아이디어를 순서대로 공유하고 우선순위를 매깁니다. 4. **피쉬본 다이어그램 (Fishbone Diagram):** 이것은 문제의 원인을 식별하는 데 사용됩니다. 구성원들은 문제를 중심으로 다양한 원인을 고려하여 '물고기 뼈' 형태의 다이어그램을 작성합니다. 5. **투표기법 (Voting Techniques):** 다양한 옵션 중에서 선택을 할 때 사용됩니다. 투표는 익명일 수도 있고 공개적일 수도 있으며, 다수결 원칙이나 우선순위 할당 등 다양한 방식으로 진행될 수 있습니다. 6. **컨센서스 (Consensus):** 모든 구성원이 어떤 결정에 동의할 때까지 토론을 계속하는 과정입니다. 이 방법은 모든 사람의 의견이 존중되고 고려된다는 점에서 강점을 가집니다. 7. **SWOT 분석 (SWOT Analysis):** 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)을 분석하여 의사결정을 내립니다. 이 방법을 통해 집단은 조직이나 프로젝트의 내부적, 외부적 요인을 평가할 수 있습니다. 각 기법은 특정 상황과 목표에 맞게 선택되어야 합니다. 집단의 구성, 결정의 중요성, 필요한 시간, 정보의 유형 등을 고려하여 가장 적합한 기법을 선택해야 합니다.