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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2007년08월05일 · 18/100

18.구매 후 상담에 대한 설명으로 맞는 것은?(정답률:알수없음)

1

구매 후 소비자상담의 역할은 기업에서만 한다.

2

보통 불만처리, 피해구제, 기타 상담으로 구분된다.정답

3

상품선택방법 상담이 대표적인 예이다.

4

구매 전 상담에 비해 상담건수가 적은 편이다.

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