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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2009년07월26일 · 61/100

61.기업이 소비자교육을 실시함으로써 기대할 수 있는 효과와 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

1

소비자의 신뢰도 강화

2

새로운 고객의 획득

3

구매의도 증가

4

불만처리업무 비용의 증대정답

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