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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2009년07월26일 · 72/100

72.다음 중 일반적인 고객정보관리 과정을 바르게 나열한 것은?(정답률:알수없음)

1

전략주립→정보의 활용→정보의 축적→정보의 공유→정보의 생성

2

전략수립→정보의 생성→정보의 축척→정보의 공유→정보의 활용정답

3

전략수립→정보의 생성→정보의 공유→정보의 축적→정보의 활용

4

전략수립→정보의 활용→정보의 공유→정보의 생성→정보의 축적

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