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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2009년07월26일 · 9/100

9.소비자상담의 필요성이 계속 증가하는 이유와 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

1

소비자의 예측이 어려운 새로운 형태의 상품, 서비스의 증가

2

사업자의 새로운 부담판매행위 증가

3

집약적 소량소비로 인한 소비자불만 감소정답

4

새로운 유통, 판매방법의 변화로 소비자의 대처 능력 미흡

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