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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2011년08월21일 · 78/100

78.소비자가 서비스상품을 구매할 때, 서비스품질의 평가기준이 아닌 것은?(정답률:알수없음)

1
위험으로부터의 안정성
2
서비스제공자의 재정적 신용도정답
3
즉각적 서비스 제공에 대한 의지
4
서비스제공자의 진실성 및 정직성

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