소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2012년08월26일 · 11/100
11.소비자단체에 의한 소비자상담의 역할로 가장 적합하지 않은 것은?(정답률:알수없음)
1
소비자피해구제에 관한 상담뿐 아니라 소비생활전반에 관한 상담을 한다.
2
효율적이 ㄴ해결을 위해 개별소비자와의 개별상담을 지양하고 집단상담에 주력한다.정답
3
합리적 소비생활을 영위하기 위해 필요한 교육을 실시한다.
4
소비자문제에 관한 정보를 수집하고 이에 관해 정부에 시정을 요구하거나 정책을 건의하는 역할을 한다.