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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2012년08월26일 · 4/100

4.구객과의 관계 쌀기를 이용한 고객관리 방법으로 가장 부적절한 것은?(정답률:알수없음)

1

인터넷 마케팅방법을 활용하여 제품에 대한 정보화 광고문구를 자주 보낸다.정답

2

정기적으로 여러 가지 정보나 상담지원을 제공한다.

3

적정한 선의 선물을 제공한다.

4

중요 고객 전담 관리 제도를 도입한다.

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