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소비자 관련법소비자전문상담사 2급 · 2013년03월10일 · 22/100

22.상담자의 바람직한 태도와 행동특징은?

1

상담자가 직접 경험하지 않아도 다른 사람의 감정을 비슷한 수준으로 이해하기정답

2

내담자에게 희망을 주기 위해 사실을 회피하는 기술

3

상담자의 가치관과 신념을 관철시키려는 의지

4

상담자가 반대 의견을 말할 때 권위적인 자세 표현

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