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소비자 관련법소비자전문상담사 2급 · 2013년03월10일 · 24/100

24.기업의 소비자상담실이 소비자단체와 다른 점은?

1

소비자 불만처리 및 피해구제를 한다.

2

소비자의 다양한 욕구를 파악한다.

3

소비자에게 정고제공을 한다.

4

소비자상담을 마케팅의 일환 또는 이윤추구를 목적으로 한다.정답

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