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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2015년03월08일 · 8/100

8.소비자단체에 의한 상담 및 피해구제에 관한 내용 중 틀린 것은?

1

소비자의 대리인이 되어 문제해결에 적극적으로 임한다.

2

소비자문제에 대해 여론을 조성하여 사회적 제재를 가한다.

3

위해상품, 부당한 서비스 등에 관해 해당기업에 시정을 요구한다.

4

다수의 피해가 발생한 소비자문제에 대해 정책입안의 결정권을 갖는다.정답

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