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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2015년03월08일 · 9/100

9.서비스의 특징에 해당하는 것으로만 짝지어진 것은?

1

무형성, 사전인식가능성, 비저장성

2

무형성, 일과성, 불가역성정답

3

일과성, 가역성, 저장성

4

유형성, 불가역성, 사전인식불가능

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