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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2015년08월16일 · 64/100

64.고객에 관한 정보를 활용하는 방법으로 일 년 중 분기별로 구매된 시기와 횟수, 양에 따라 설정된 점수시스템을 의미하는 것은?

1

R-F-M 공식정답

2

확장된 R-F-M 시스템

3

연결 판매

4

고객접점 시스템

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