소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2016년03월06일 · 62/100
62.고객을 위한 사용설명서 제작 시 주의사항으로 틀린 것은?
1
소비자가 제품기능과 용어를 가능한 한 쉽게 이해하고 제대로 조작할 수 있도록 작성해야 한다.
2
기획단계에서 마지막 인쇄단계까지 제품별 이용 소비자의 유형, 능력을 고려하여 일관성을 유지해야 한다.
3
다양한 소비자의 요구가 반영되도록 사용자의 입장에서 제작되어야 한다.정답
4
사용설명서를 통해 제품 이미지 향상을 도모하도록 편집과 인쇄의 질을 높여야 한다.