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소비자와 시장소비자전문상담사 2급 · 2016년03월06일 · 88/100

88.소비자의사결정과정에서 소비자는 외부 탐색을 통해 더 많은 정보를 얻고자 노력을 기울인다. 이때 외부탐색의 정도를 좌우하는 요소로 가장 거리가 먼 것은?

1
제품적 특성
2
공공적 특성정답
3
상황적 특성
4
개인적 특성

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