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소비자 관련법소비자전문상담사 2급 · 2016년08월21일 · 25/100

25.전화 상담과 비교하여 인터넷 상담이 가지는 장점으로 옳은 것은?

1

데이터베이스화된 프로그램을 통해 24시간 상담서비스가 가능하다.정답

2

문자를 사용하게 되므로 의사소통이 원활하다.

3

신체에 밀착된 기계를 매체로 한 인간관계를 바탕으로 이루어진다.

4

상담요청자의 익명성이 보장되므로 무책임하게 행동해도 무방하다.

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