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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2016년08월21일 · 6/100

6.구매 시 소비자상담사의 역할을 소비자측면과 기업측면의 역할로 구분할 때 다음 중 소비자측면에서의 역할은?

1

소비자 의사결정 지원정답

2

이윤 창출 기여

3

기존 소비자 유지

4

새로운 소비자 확보

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