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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2019년04월27일 · 1/100

1.소비자상담자가 갖추어야 할 전문적 능력과 가장 거리가 먼 것은?

1

소비자상담 결과에 기초한 제품개발 아이디어 제공정답

2

피해구제를 위한 조사 및 문서화를 위한 정보관리능력

3

기업과 유통시스템의 구조, 판매 및 광고활동에 대한 이해

4

소비자기본법과 관련 제도, 소비자보호 관련기관 등에 대한 지식

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