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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2019년04월27일 · 7/100

7.구매 시 상담의 중요성이 점차 증가하는 이유와 가장 거리가 먼 것은?

1

소비자의 잦은 기호변화로 인한 상품의 수명 주기 단축

2

소비자 기호의 다양화로 인한 다품종 소량생산 방식의 일반화

3

구매과정의 전산화로 소비자의 의사결정을 위한 상담원 판촉활동 의존도 증가

4

구매정보의 전산화로 정보부족 심화 및 정보 취득비용 증가정답

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