특성요인도 : 문제가 되는 결과와 이에 대응하는 원인과의 관계를 알기 쉽게 도표로 나타낸 것으로 브레인스토밍(Brainstorming)과 관련이 있다.
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습