유통정보유통관리사 1급 · 2015년07월05일 · 98/100
98.노나카의 SECI 모델에서 사회화에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)
1
고객과 전문가 등이 지니고 있는 암묵지를 촉발시켜 이해하기 쉬운 형태로 번역하는 프로세스이다.정답
2
개인 혹은 집단이 주로 경험을 공유함으로써 지식을 전수하고 창조한다.
3
고객과 접촉하여 고객의 니즈를 체감하는 영업인 또는 전문가의 노하우를 보고 흉내 내는 가운데절로 터득하는 일 등이 이에속한다.
4
언어에 의존하지 않고 체험, 관찰, 모방 등 신체 적이고 감각적인 경험을 통하여 지식이 공유되고 변환된다.
5
지극히 중요하지만 조직내부에서 공유할 때 시간이 걸리는 프로세스이고 동시에 개인의 공간으로한정된다.