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유통마케팅유통관리사 1급 · 2023년08월26일 · 68/100

68.아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 서비스 품질이 순서대로 바르게 나열된 것은?

유통관리사 1급 68번 문제 이미지

1

㉠ 기대적 품질, ㉡ 기능적 품질, ㉢ 장소적 품질

2

㉠ 객관적 품질, ㉡ 공정성 품질, ㉢ 상황적 품질

3

㉠ 성과 품질, ㉡ 과정 품질, ㉢ 물리적 환경품질정답

4

㉠ 물리적 품질, ㉡ 지각된 품질, ㉢ 유형적 품질

5

㉠ 결과 품질, ㉡ 공감 품질, ㉢ 장소·상황 품질

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