로그인 회원가입

유통정보유통관리사 2급 · 2013년04월28일 · 74/90

74.e-CRM의 운영적인 기능은 고객과의 상호작용을 하는 활동이다. CRM의 운영적인 기능으로 가장 옳지 않은 것은?

1

Customer-directed e-Commerce

2

One-to-One Relationship

3

Profiling정답

4

Customer Self-Service

5

Direct Customer Feedback

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기