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유통정보유통관리사 2급 · 2017년07월02일 · 81/90

81.고객관계관리를 위해 고객이 웹을 이용하는 동안 방문한 사이트, 사이트에 머문 시간, 열람한 광고, 구매한 상품 등의 정보를 기록하고 관리하는 모니터링 기술은?

1

웜

2

스파이웨어

3

클릭스트림정답

4

소프트웨어키로거

5

하드웨어키로거

해설

웜 - 자기증식을 하는 바이러스 스파이웨어 - 개인정보를 탈취하는 바이러스

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